قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی سروش مدیک

• خریدارن محترم بایستی هنگام سفارش کالا ، در انتخاب آن دقت نموده و کلیه اطلاعات خواسته شده را به صورت کامل تکمیل نمایید. در صورت ناقص یا اشتباه وارد نمودن اطلاعات سفارش خریدار قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
• در فرآیند خرید سروش مدیک هزینه حمل بر عهده مشتری می باشد.
• کلیه اطلاعات خریداران به صورت محرمانه و حفاظت شده (پروتکل SSL) تنها برای ارسال سفارش کالا توسط سروش مدیک مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین تمام صفحات ورود ، ثبت نام ، و اطلاعات مربوط به پرداخت آنلاین با پروتکل SSL امن شده اند.

خرید اینترنتی محصولات پزشکی از فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی سروش مدیک مسلتزم  پذیرفتن شرایط و قوانین ذیل است :

1. ورود کاربران به عنوان خریدار  به سروش مدیک در هنگام استفاده از پروفایل کاربری ، برای خرید محصولات سروش مدیک به منزله آگاهی و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه سفارش گذاری و خرید از سروش مدیک است. دقت نمایید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین سروش مدیک از سوی کاربر می باشد.
2. کلیه اصول و فرآیندهای سروش مدیک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، و قانون تجارت الکترونیک بوده و لذا کاربر موظف به رعایت قوانین مرتبط است. در صورت هرگونه تغییری در قوانین و مقررات در آینده ، در همین صفحه منتشر می گردد .
3. کاربر یا مشتری به شخصی اطلاق می گردد که با اطلاعات کاربری که در فرم ثبت نام خود اعلام نموده است اقدام به ثبت هر گونه سفارش در وب سایت سروش مدیک می نماید.
4. کلیه اطلاعات مندرج در فرم ثبت نام و حساب کاربری / پروفایل که مورد تایید کاربر می باشد ، کلیه مکاتبات میان سروش مدیک و کاربر از طریق این اطلاعات امکان پذیر است.
5. اطلاعات در مورد کلیه محصولات ، و پیشنهادهای فروش (sales offer) توسط سروش مدیک از طریق کانالهای ارتباطی شرکت و حساب کاربری اعلام می گردد.
6. تنها سفارشاتی که از طریق ثبت سفارش در حساب کاربری ایجاد شده مورد قبول است و سایر درخواست ها به غیر از این روش در فرآیند فروش تلفنی بررسی و اقدام می گردد.
7. سروش مدیک کلیه اطلاعات ثبت شده از سوی کاربر به منزله اطلاعات محرمانه شرکتی قلمداد نموده و از آن محافظت به عمل می آورد. در همین راستا سروش مدیک از پروتکل های امنیتی در حفظ و نگه داری این اطلاعات استفاده می نماید.
8. تمام محتوای ایجاد شده در وب سایت اعم از محتوای محصول ، مقالات علمی ، لوگو ، گرافیک قابل دانلود و کپی است و جزیی از اموال شرکت سروش مدیک تلقی شده و حق استفاده و نشر در انحصار سروش مدیک است. لذا هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ، حق پیگرد قانونی برای سروش مدیک را محفوظ می دارد.
9. تنها سفارشات نهایی شده در صف پردازش قرار می گیرند. منظور از سفارش نهایی ، سفارشاتی است که علاوه بر ثبت سفارش ، پرداخت نیز از طریق درگاه بانکی صورت پذیرفته باشد.
10. کلیه سفارشات ثبت شده در سروش مدیک بر اساس تاریخ سفارش و پرداخت مبلغ سفارش در صف پردازش قرار خواهد گرفت . لذا در صورت ثبت سفارش و عدم پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه اینترنتی هیچگونه پردازش و ارسالی صورت نمی پذیرد.
11. در صورت بروز هر گونه مشکل در پرداش نهایی سبد خرید کاربر مانند اتمام موجودی یا انصراف مشتری از خرید ، مبلغ پرداخت شده طی 24 تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده می شود.
12. در صورت بروز هر نوع خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب سایت سروش مدیک، حق حذف سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری ، برای سروش مدیک محفوظ است. سروش مدیک در اسرع وقت مبلغ پرداخت شده را طی 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز می نماید.  مشتری با ورود به سایت سروش مدیک قبول می نماید از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
13. کاربر بایستی هنگام سفارش کالای مورد نیاز ، کلیه اطلاعات را به صورت صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست ، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
14. کاربر بایستی دقت نمایید که افزودن به سبد خرید به معنای ثبت نهایی سفارش نمی باشد و تنها زمانی که سفارش ثبت نهایی شده باشد قابل پردازش و ارسال است.
15. از آنجا که کلیه محصولات سروش مدیک مرتبط با بهداشت و سلامت فردی افراد است ، کلیه محصولات دارای مجوزهای لازم در این حوزه می باشد.
16. کلیه سفارشات نهایی شده ، 3 تا 5 روز کاری و از طریق تیپاکس به گیرنده مشخص شده در سفارش تحویل داده می شود